Frédéric BIANQUIS, Président de Contours et Consultant expert

Ingénieur ECP et DEA d’économie, il a plus de 30 ans d’expérience dans l’informatique et le Tourisme. Il dirige l’ensemble des missions de conseil et d’assistance en maîtrise d’ouvrage des projets de système d’information Transport-Tourisme, notamment en tant que Directeur de Projet sur les projets SNCM (2008-2011) et TRANSAT France (2011-2015).

François POURSAIN, Associé et Consultant expert 

Diplômé de l’ISEG, il acquiert une première expérience dans le domaine des études de marché à l’Institut Louis Harris. Rejoint Contours en 2005, et devient responsable des enquêtes de satisfaction clients. Intervient également sur des études ad hoc de types quantitatives, qualitatives, trade off, évaluation de retombées économiques. Associé depuis 2014.

Ludovic GALKO, Consultant expert

Titulaire d’une Maitrise d’Econométrie et d’un DESS Techniques de Décision. Il a participé à la plupart des missions de conseil et d’assistance en maîtrise d’ouvrage sur les projets de système d’information de la société CONTOURS, notamment en tant qu’analyste business Transports, Back-office, Finances sur les projets SNCM (2008-2011) avec Versonix et TRANSAT France (2011-2015).

Benoit GODBILLE, Consultant senior

Diplômé de l’ESC Pau, rejoint Contours en 1999, pour travailler sur des missions variées (mise au point de business plan, assistance à la réalisation de projet touristique, étude de faisabilité marketing et financière, analyse tarifaire, test de nouveaux produits/services, etc.). Il est spécialisé sur les études ad hoc qualitatives (Tables rondes, entretiens face à face et téléphoniques).

Bénédicte MARIE, Consultante senior

Diplômée de Sup de Co Paris, Bénédicte a une expérience d’une quinzaine d’années dans l’audit puis dans le conseil et les études touristiques. Elle a rejoint Contours en 2016, pour développer notre activité commerciale, tout en intervenant sur des missions Marketing ou SI.

Hugo THOUVENIN, Consultant

Diplômé de l’ESC Toulouse en 2008, spécialisation marketing BtoB.
Rejoint Contours en 2009 et intervient sur des problématiques marketing orientées clients, produits et marchés. Plus précisément sur des missions de satisfaction et de gestion de la relation client, d’amélioration de la performance des services et de définition d’offres et de politiques tarifaires. Spécialiste du tourisme pyrénéen, son rôle est également d’accompagner les directions d’entreprise et collectivités dans leurs stratégies de développement.

Alexis QUEINNEC, Consultant

Master en marketing des services à l’EM Lyon. Après avoir acquis une expérience en commerce de 2 années en tant que responsable export, rejoint Contours en 2011 et intervient dans les études de satisfaction, de clientèle, tests de concepts et analyses tarifaires.

Juliette REVERDY, Consultante

Diplômée du Programme Grande Ecole de l’ESC Rouen et dotée d’un Master en Marketing Stratégique, elle a acquit une expérience significative dans le tourisme en tant qu’assistante chef de produit villages chez Club Med, chargée de projets en agence évènementielle, et au sein du service e-marketing de Look Voyages. Juliette a rejoint Contours fin 2011 où elle intervient plus spécifiquement sur les business plans des stations de sport d’hiver, les études de clientèle et de retombées économiques. Participe aux études de satisfaction client, et travaille en mode projet sur des problématiques d’intégration de systèmes informatiques chez les tours opérateurs.